游赚盒子上线一年多来，收获了大量的用户，现在达到小几万的级别，真的感恩，所以我们一直在后台默默的更新与优化，但是，随着用户量的激增，用户人群的分散，还是有小部分用户无法玩游赚盒子，我们表示是我们的工作不到位。决定加大人工在线客服的解决问题量。
盒子用户现阶段遇到的主要问题有：游戏信息数据刷新异常、提现不到帐，绑定支付宝与解绑、无法试玩、无法下载游戏、更新设备帐户丢失等一系列问题。现游赚盒子官方给出这些问题的解决方案，但不限于这些问题。
出现以上问题，请大家联系试玩游戏过程中的“人工客服”解决，教程如下：
1，任意点开一款“试玩游戏任务”拉到最下面会看到“联系客服”4个大字，点进去就这里，没错！
2，进来之后，可以看到新手引导与帮助中心，为了节省资源，用户遇到的常规小问题可以尝试自己先解决，如果实在处理，请看下一步。
3，如果确实不是因为个人设备与操作原因、还没有解决掉问题，那只好联系人工客服了。点击最下面的“查看更多问题”就看到到联系人工客服页面了。（工作时间，早9点-晚6点）
4，直接点击”如有问题请联系客服“这时就会在线接入人工客服，点击输入内容解决常规问题，点击”转人工“接入会话中。此时，说出你遇到的问题就可以了。（最好是以截图的形式来说明，会提高沟通效率）
游赚盒子常识：
1，频繁刷机或使用真实手机以外的设备进行试玩，视为作弊，会弹异常代码。
2，游赚盒子简易版是以设备号为识别依据，更换设备会数据数据，建议提前提现。
3，如非必要，建议下载后进行注册，不会丢失数据，也可更换设备，凭帐号密码随时登录与退出。
4，下载游戏进行试玩后，有时会延迟1-3分钟，不用担心，等待一下下就好了。